「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」におけるお客様情報流出の可能性について

このたび、GMO ペイメントゲートウェイ株式会社より、同社が運営受託をする「東京都の都税クレジットカードお支払いサイト」および「独立行政法人住宅金融支援機構の団体信用生命保険特約料クレジットカードお支払いサイト」において、第三者による不正アクセスが確認され、お客さまの情報が流出した可能性があるとの発表がございました。

GMO ペイメントゲートウェイ発表内容は下記よりご確認ください。
https://www.gmo-pg.com/

お客様におかれましては、本件に関連し以下点にご留意いただきたくお願い申し上げます。

(1)クレジットカードのご請求にご注意ください

すでに弊社では、流出した可能性のあるクレジットカードによる取引のモニタリングを継続して実施し、不正利用の防止に努めております。
誠に恐縮ではございますが、クレジットカードのご利用明細に身に覚えのないお取引がないか、ご確認をお願いします。
万が一、身に覚えのないお取引があった場合には、大変お手数ですが、下記お問い合わせ先までご連絡をお願い申しあげます。

(2)クレジットカードの再発行に関して

弊社では情報漏洩が懸念されるクレジットカードのご利用を停止し、再発行を行っております(再発行手数料のご負担はございません)。お客様におかれましては新しいクレジットカードのお届けまでご不便をおかけいたしますが、安全なご利用をご提供したく、ご理解ご容赦の程よろしくお願い申しあげます。

(3)不審なメールにお気をつけください

東京都などを語った不審なメールが送られてくる可能性がございます。送信元のメールアドレスをご確認いただき、不審なメールについては、閲覧および添付ファイルの開封を控えるなど、くれぐれもご注意いただきますようお願い申しあげます。

上記(1)~(3)についてのお問い合わせ先

◆固定電話から
 0120-04-2000(通話料無料)

◆携帯電話から
 0570-064200(通話料はお客様負担となりますので、ご了承ください。)

◆オペレーター対応のご案内
 自動音声案内にそって、「3」→「2」の順に電話機番号をプッシュ頂くとオペレーターが対応いたします。

◆営業時間 
 平 日 AM9:00~PM6:00
 土曜日 AM9:00~PM5:00

2017年3月23日掲載
ニッセン・クレジットサービス株式会社

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