カードの再配達には「本人確認書類」のご提出が必要です

カードが配達できず返送された場合、再配達には本人確認書類のご提出が必要です。
下記より、ご提出いただける書類をご確認のうえ、そのコピーを弊社までご送付ください。
※運転免許証をお持ちの方は、免許証のコピーのご提出が必須となります。

本人確認書類は、郵送にてお送りください。

本人確認書類の送付用資材をお手元にお持ちでない場合は、ページ下部に記載の〈お問合せ先〉までご連絡ください。

現住所の記載があるＡ群の書類（本人確認書類）をお持ちですか？

【Ａ群の書類】本人確認書類（原本のコピー）

※　注意　　当社では「介護保険証」を本人確認書類としてお取り扱いいたしません。予めご了承ください。
1.運転免許証	表面と裏面の両方をコピー・住所、氏名、生年月日、免許証番号、有効期限がはっきりと読み取れるようにコピーしてください。・住所変更の有無にかかわらず、必ず両面をコピーしてください。（裏面に記載がある場合は、公安印が確認できるようコピーしてください。）・転居後、住所変更を行っていない場合は、必ず警察署等で住所変更手続きを行った後にコピーしてください。・有効期限内であることを確認してください。
2.運転経歴証明書	表面と裏面の両方をコピー・住所、氏名、生年月日、免許証番号がはっきりと読み取れるようにコピーしてください。・住所変更の有無にかかわらず、必ず両面をコピーしてください。（裏面に記載がある場合は、公安印が確認できるようコピーしてください。）・転居後、住所変更を行っていない場合は、必ず警察署等で住所変更手続きを行った後にコピーしてください。
3.各種健康保険の資格確認書	表面と裏面の両方をコピー・表面をコピーのうえ、記号／番号／保険者番号／QRコード（印字がある場合）が見えないように塗りつぶしたものをご用意ください。・資格確認書をご提出の際は、裏面の住所欄を必ずご記入ください（国民健康保険を除く）　ご記入がない場合は、再提出をお願いすることになりますのでご留意ください。・発行元および印章が確認できるようコピーしてください。・有効期限の記載がある場合は、有効期限内であることを確認してください。
4.パスポート	顔写真ページおよび住所記載ページのコピー・2020年2月3日までに日本政府が発給したものに限ります。・氏名、生年月日が記載されたページおよび住所記載ページをコピーしてください。・氏名変更等で追記がある場合は、該当ページもコピーしてください。・有効期限内であることを確認してください。
5.各種年金手帳	氏名・住所・生年月日記載ページのコピー・コピーのうえ、年金番号が見えないように塗りつぶしたものをご用意ください。・氏名変更や住所変更など複数の記載がある場合は、最新の内容が確認できるよう、不要な記載に二重線を引いたうえでコピーしてください。
6.個人番号（マイナンバー）カード	表面のみコピー　※通知カードは不可・表面のみコピーしてください（顔写真付きのカードです。） ※個人番号（マイナンバー）の記載がある裏面のコピーは不要です。・住所、氏名、生年月日、発行元の地方自治体名がはっきりと読み取れるようにコピーしてください。・転居後、住所変更を行っていない場合は、ご提出前に住所変更手続きを行ってください。・有効期限内であることを確認してください。
7.住民基本台帳カード	表面と裏面の両方をコピー・住所、氏名、生年月日がはっきりと読み取れるようにコピーしてください。・住所変更の有無にかかわらず、必ず両面をコピーしてください。・転居後、住所変更を行っていない場合は、ご提出前に住所変更手続きを行ってください。・有効期限内であることを確認してください。
8－Ⓐ.在留カード	表面と裏面の両方をコピー・住所、氏名、生年月日、在留資格、有効期限がはっきりと読み取れるようにコピーしてください。・住所変更の有無にかかわらず、必ず両面をコピーしてください。・転居後、住所変更を行っていない場合は、ご提出前に住所変更手続きを行ってください。・有効期限内であることを確認してください。
8－Ⓑ.特定在留カード	表面のみコピー・表面のみコピーしてください ※個人番号（マイナンバー）が記載された裏面のコピーは不要です。・住所、氏名、生年月日、有効期限がはっきりと読み取れるようにコピーしてください。・転居後、住所変更を行っていない場合は、ご提出前に住所変更手続きを行ってください。・有効期限内であることを確認してください。
9－Ⓐ.特別永住者証明書	表面と裏面の両方をコピー・住所、氏名、生年月日、在留資格、有効期限がはっきりと読み取れるようにコピーしてください。・住所変更の有無にかかわらず、必ず両面をコピーしてください。・転居後、住所変更を行っていない場合は、ご提出前に住所変更手続きを行ってください。・有効期限内であることを確認してください。
9－Ⓑ.特定特別永住者証明書	表面のみコピー・表面のみコピーしてください ※個人番号（マイナンバー）が記載された裏面のコピーは不要です。・住所、氏名、生年月日、在留資格、有効期限がはっきりと読み取れるようにコピーしてください。・転居後、住所変更を行っていない場合は、ご提出前に住所変更手続きを行ってください。・有効期限内であることを確認してください。
10.住民票の写し	コピー、原本どちらでも可・交付後６ヶ月以内のものに限ります。・個人番号、住民票コードおよび本籍の記載がないものをご用意ください。・上記記載がある場合は、復元できないよう塗りつぶしたものをご用意ください。・氏名、住所、生年月日、発行日、公印が確認できるものをご用意ください。

【Ｂ群の書類】補完書類（原本またはコピー）

11.電気料金領収書 12.ガス料金領収書 13.水道料金領収書 14.NHK受信料領収書 15.社会保険料の領収書 16.国税・地方税の領収書、または納税証明書	コピーする場合は、氏名・現住所が確認できるよう全体をコピーしてください・発行日から6ヶ月以内のものに限ります。・住所がすべて記載されているものに限ります。 (名前のみ、号室のみ、マンション名と号室のみなど、住所の記載がないものは不可) ・領収書の場合は、支払い済みであること（領収印や「支払済」「引落済」、クレジットカード決済完了等）が確認できるものをご用意ください。・11～14は、同居者様名義のものでも受付が可能です。ただし、パターン3（A群の書類が旧住所）の場合は、補完書類2点のうち、1点はご本人様名義のものをご提出ください。

11.電気料金領収書
12.ガス料金領収書
13.水道料金領収書
14.NHK受信料領収書
15.社会保険料の領収書
16.国税・地方税の領収書、
または納税証明書

コピーする場合は、氏名・現住所が確認できるよう全体をコピーしてください
・発行日から6ヶ月以内のものに限ります。
・住所がすべて記載されているものに限ります。
(名前のみ、号室のみ、マンション名と号室のみなど、住所の記載がないものは不可)
・領収書の場合は、支払い済みであること（領収印や「支払済」「引落済」、クレジットカード決済完了等）が確認できるものをご用意ください。
・11～14は、同居者様名義のものでも受付が可能です。
ただし、パターン3（A群の書類が旧住所）の場合は、補完書類2点のうち、1点はご本人様名義のものをご提出ください。

＜パターン１～３をご用意できないお客様＞

現住所が記載されている市役所等から取得した住民票の写しの原本を1点ご用意ください。

・交付後６ヶ月以内のものに限ります。
・個人番号、住民票コードおよび本籍の記載がないものをご用意ください。
・上記記載がある場合は、復元できないよう塗りつぶしたものをご用意ください。
・氏名、住所、生年月日、発行日、公印が確認できるものをご用意ください。

＜お問合せ先＞
固定電話から　0120-04-2000（通話料無料）
携帯電話から　0570-064200（通話料お客様負担）
営業時間　平日／9：00～18：00　土曜日／9：00～17：00
※音声ガイダンスが流れますので「3」⇒「4」を押していただくとオペレーターに繋がります。

CSC26-052

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