カードのお受取りについてのご案内

カードのお受け取りに際してのお願い

まずは、日本郵便(株)の配達支店から、到着通知書(封書)が届きます。
(最初はカードは届きません。必ず、到着通知書を開封してください。)

・カードは日本郵便の郵便サービス「本人限定受取郵便 特定事項伝達型」でお届けいたします。
・「ご本人であることを証明する書類」をご提示いただくことで、カードをお受取りいただけます。
運転免許証をお持ちの方は、必ず運転免許証をご提示ください。

本人限定受取郵便「特定事項伝達型」について

「本人限定受取郵便特定事項伝達型」とは、郵便物をお受け取りの際に本人確認書類をご提示いただくことで、
お申込者ご本人様に限り郵便物を受け取ることができる日本郵便の郵便サービスです。

本人限定受取郵便の流れ

■お受け取りの際のご注意事項
  • (1)配達の際、または窓口で郵便物(クレジットカード)をお渡しする際、「本人確認書類」より、当該郵便物に記載されているご本人様であることを確認いたします。
    ※ご本人様以外の方には、お渡しできません。
  • (2)確認結果として次の事項を記録します。
  • 本人確認書類の名称、記号番号および記載されている受取人ご本人様の生年月日
  • 郵便物をお渡しした日時
  • (3)お受取りの際にご用意いただくもの
  • 本人確認書類(住所、氏名および生年月日の記載があるもの。)
  • 印鑑(サインでも結構です。)
  • 到着通知書(配達の場合は不要です。)
■ 本人確認書類について
  • いずれか1点(氏名、住所および生年月日の記載があり、かつ、郵便物を受け取る日において有効なものに限ります。)
  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書(交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限ります。)
  • 個人番号(マイナンバー)カード(個人番号の「通知カード」はお取扱いできません。)
  • 旅券(パスポート)
  • 写真付き住民基本台帳カード
  • 官公庁の身分証明書
  • 外国人登録証明書
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 小型船舶操縦免許証
  • 身体障害者手帳
  • 療育手帳
  • 精神障害者保険福祉手帳
  • 離島住民割引運賃カード(沖縄県内の市町村が発行するものに限ります。)
  • ※本人確認資料の住所・氏名の記載が旧姓/旧住所など、郵便物に記載されている宛名と相違している場合は、郵便物をお渡しすることができません。
    このような理由で受け取れないお客様は、お手数ですが、下記までご連絡ください。
  • <お問合せ先>
  • 固定電話から 0120-04-2000(通話料無料)
  • 携帯電話から 0570-064200(通話料お客様負担)
  • 営業時間 平日/9:00~18:00 土曜日/9:00~17:00
  • ※音声ガイダンスが流れますので「3」⇒「4」を押していただくとオペレーターに繋がります。
MK20-018

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