お電話でのお問合せについて

自動音声案内サービスのご案内

メニュー 操作 内容
ご利用可能額
照会
  • 1
  • 1
  • カード番号
    (16桁)入力
  • 生年月日
    (和暦)入力
キャッシング・ショッピング別にご利用可能な金額をご案内いたします。
残高照会
  • 1
  • 2
  • カード番号
    (16桁)入力
  • 生年月日
    (和暦)入力
現在ご利用いただいている残高をご案内いたします。
請求内容照会
  • 1
  • 3
  • カード番号
    (16桁)入力
  • 生年月日
    (和暦)入力
当社よりご請求させていただく金額をキャッシング・ショッピング別にご案内いたします。
ご入金約束
  • 2
  • 1
  • カード番号
    (16桁)入力
  • 生年月日
    (和暦)入力
ご入金予定、及びご入金済の手続きができます。
《カード番号》 16桁の入力が必要となりますので、お手元にカードをご準備ください。
《生年月日》 昭和50年1月1日生まれの方は「500101」と入力ください。
一部のお客様は自動音声案内がご利用いただけない場合がございます。

お電話番号

  • 固定電話から(無料)
    0120-04-2000
  • 携帯電話から(ナビダイヤル)
    0570-064200

    ※通話料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

【自動音声案内 受付時間】AM8:00〜PM9:00 / 年中無休

ダイヤル回線の場合、入力が認識されないケースがございます。
その場合は、「*」ボタン(「7」ボタンの下にあります)を押してトーン信号に切り替えてから入力ください。

カード番号の入力が必要となりますので、お手元にカードをご準備の上お電話ください。

《カード番号》 16桁の入力が必要となりますので、お手元にカードをご準備ください。
《生年月日》 昭和50年1月1日生まれの方は「500101」と入力ください。
一部のお客様は自動音声案内がご利用いただけない場合がございます。

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オペレーター対応のご案内

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振込キャッシング
  • 1
  • 4
  • カード番号
    (16桁)入力
  • 生年月日
    (和暦)入力
キャッシングの振込や増枠をご希望の方は、ご案内いたします。
今後の支払相談
(注1)
  • 2
  • 2
  • カード番号
    (16桁)入力
  • 生年月日
    (和暦)入力
お支払のご相談についてご案内いたします。
一括での返済
  • 2
  • 3
  • カード番号
    (16桁)入力
  • 生年月日
    (和暦)入力
一括でのご返済をご希望の方はご案内いたします。
カードの
紛失・盗難
  • 3
  • 1
  • オペレーター対応
カードの紛失・盗難を受付します。
※営業時間外につきましては06-7732-7121へおかけ直し下さい。
Tポイント・カード更新・その他
  • 3
  • 2
  • オペレーター対応
Tポイントについては、当社で付与させていただいたTポイントのみご案内いたします。
カード更新についてご案内いたします。
《カード番号》 16桁の入力が必要となりますので、お手元にカードをご準備ください。
《生年月日》 昭和50年1月1日生まれの方は「500101」と入力ください。
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    0120-04-2000
  • 携帯電話から(ナビダイヤル)
    0570-064200

    ※通話料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

【オペレーター対応 受付時間】平日/AM9:00~PM6:00 土曜日/AM9:00~PM5:00

ダイヤル回線の場合、入力が認識されないケースがございます。
その場合は、「*」ボタン(「7」ボタンの下にあります)を押してトーン信号に切り替えてから入力ください。

(注1)「お支払いに関するご相談」は、平日・土曜・祝日AM9:00〜PM7:00となります。

カード番号の入力が必要となりますので、お手元にカードをご準備の上お電話ください。

《カード番号》 16桁の入力が必要となりますので、お手元にカードをご準備ください。
《生年月日》 昭和50年1月1日生まれの方は「500101」と入力ください。
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