本人確認書類の提出が必要なお客様へのご案内

お申込みいただいたカードが配達完了できず、当社に戻ってきた場合、カード受け取りのため、本人確認書類の提出が必要です。
以下に該当するパターンの書類（原本）のコピーをご提出いただけますようお願いいたします。
運転免許証をお持ちの方は、必ず運転免許証をご提示ください。

本人確認書類は、郵送にてお送りください。

・弊社より、あらためて郵送にて「本人確認書類ご提出のお願い」のレターを郵便でお送りいたします。
その内容に従って、お送りください。
・レターが届かない場合は、お手数ですが、ページ下部に記載の＜お問合せ先＞までご連絡ください。

現住所の記載があるＡ群の書類（本人確認書類）をお持ちですか？

【Ａ群の書類】本人確認書類（原本のコピー）

※　注意　　当社では「介護保険証」を本人確認書類としてお取り扱いいたしません。予めご了承ください。
1.運転免許証	表面と裏面の両方をコピー・住所、氏名、生年月日、免許証番号が鮮明にコピーされていることを確認してください。・住所変更がない場合でも、表面と裏面の両方を必ずコピーしてください。（裏面に記載のある場合は、公安印が鮮明に映っていることも確認してください。）・お申込時が免許の有効期限内であるかご確認ください。
2.運転経歴証明書	表面と裏面の両方をコピー・平成24年4月1日以降交付のものに限ります。・住所変更がない場合でも、表面と裏面の両方を必ずコピーしてください。（裏面に記載のある場合は、公安印が鮮明に映っていることも確認してください。）
3.各種健康保険証	表面と裏面の両方をコピー・表面のコピーは必ず、記号／番号／保険者番号を見えないように塗りつぶしたものをご用意ください。・裏面のコピーは必ず、現在お住まいの住所を記載したものをご用意ください。住所を複数記入している場合、旧住所につきましては、二重線を引き、修正した上でコピーしてください。・発行元、印章が鮮明に写し出されていることを確認してください。・有効期限の記載があるときは、提出日（弊社に書類が届いた日）が有効期限内であることを確認してください。
4.パスポート	写真・住所記載ページのコピー・2020年2月3日までに日本政府が発給したものに限ります。・氏名、生年月日の記載された面と、住所が記載された面の両方をコピーしてください。・氏名変更などで追記ページに記載がある場合は、追記ページも必ずコピーしてください。・お申込時がパスポートの有効期限内であることを確認してください。
5.各種年金手帳	氏名・住所・生年月日記載ページのコピー・コピーは必ず、年金番号が見えないように塗りつぶしたものをご用意ください。・氏名変更や住所変更など、複数記入している場合につきましては二重線を引き、修正したうえでコピーしてください。
6.個人番号（マイナンバー）カード	表面のみコピー　※通知カードは不可・表面のみコピーしてください（顔写真付きのカードです。） ※個人番号（マイナンバー）の記載がある裏面のコピーは不要です。・転居後、住所変更を行っていない場合は、ご提出前に住所変更手続きを行ってからコピーしてください。・住所、氏名、生年月日、発行元の地方自治体名が鮮明にコピーされていることを確認してください。
7.住民基本台帳カード	表面と裏面の両方をコピー・住所、氏名、生年月日、発行元の地方自治体名が鮮明にコピーされていることを確認してください。・住所変更がない場合であっても表面と裏面の両方を必ずコピーしてください。・転居後、住所変更を行っていない場合は、ご提出前に住所変更手続きを行ってからコピーしてください。・提出日が有効期限内であることを確認してください。
8.在留カード	表面と裏面の両方をコピー・住所、氏名、生年月日、発行元の地方自治体名が鮮明にコピーされていることを確認してください。・住所変更がない場合であっても表面と裏面の両方を必ずコピーしてください。・転居後、住所変更を行っていない場合は、ご提出前に住所変更手続きを行ってからコピーしてください。・提出日が有効期限内であることを確認してください。
9.特別永住者証明書	表面と裏面の両方をコピー・住所、氏名、生年月日、発行元の地方自治体名が鮮明にコピーされていることを確認してください。・住所変更がない場合であっても表面と裏面の両方を必ずコピーしてください。・転居後、住所変更を行っていない場合は、ご提出前に住所変更手続きを行ってからコピーしてください。・提出日が有効期限内であることを確認してください。
10.住民票の写し	コピー、原本どちらでも可・交付後６ヶ月以内のものに限ります。・個人番号、住民票コードおよび本籍の記載がないものをご用意ください。・個人番号、住民票コードおよび本籍の記載がある場合、復元できないようお客様にて塗りつぶしたものをご用意ください。・氏名、住所、生年月日、発行日、公印が記載されているかご確認ください。

【Ｂ群の書類】補完書類（原本またはコピー）

11.電気料金領収書 12.ガス料金領収書 13.水道料金領収書 14.NHK受信料領収書 15.社会保険料の領収書 16.国税・地方税の領収書、または納税証明書	コピーをする場合は、氏名、現住所がわかるように全体をコピーしてください・発行日から6ヶ月以内のものに限ります。・領収印が押されていることを確認してください。・11～14は、同居者様名義のものでも受付が可能です。但し、パターン3（本人確認書類が旧住所）の場合は、2点中1点はご本人様名義のものをご提出ください。

11.電気料金領収書
12.ガス料金領収書
13.水道料金領収書
14.NHK受信料領収書
15.社会保険料の領収書
16.国税・地方税の領収書、
または納税証明書

コピーをする場合は、氏名、現住所がわかるように全体をコピーしてください
・発行日から6ヶ月以内のものに限ります。
・領収印が押されていることを確認してください。
・11～14は、同居者様名義のものでも受付が可能です。
但し、パターン3（本人確認書類が旧住所）の場合は、2点中1点はご本人様名義のものをご提出ください。

＜パターン１～３をご用意できないお客様＞

現住所が記載されている市役所等から取得した住民票の写しの原本を1点ご用意ください。

・交付後６ヶ月以内のものに限ります。
・個人番号、住民票コードおよび本籍の記載がないものをご用意ください。
・個人番号、住民票コードおよび本籍の記載がある場合、復元できないようお客様にて塗りつぶしたものをご用意ください。
・氏名、住所、生年月日、発行日、公印が記載されているかご確認ください。

＜お問合せ先＞
固定電話から　0120-04-2000（通話料無料）
携帯電話から　0570-064200（通話料お客様負担）
営業時間　平日／9：00～18：00　土曜日／9：00～17：00
※音声ガイダンスが流れますので「3」⇒「4」を押していただくとオペレーターに繋がります。

MK20-078

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